もやもや会のススメ。他人の悩みは「最高の疑似体験」！

2026年初めのモヤモヤお悩み相談会を開催しました！

皆さん、年末年始の繁忙期はいかがでしたか？

BUYMAの運営会社であるエニグモが発表しているIR情報を見ると、2025年は売上こそ若干回復したものの、急速に進行した円安、世界的な物価高といった影響もあり、全体としてはまだ少し元気がない印象ですよね。

ただし、すべてのショッパーが稼げなくなったわけではありません。
僕の周りでも、BUYMAを始めて間もないにも関わらず、しっかりと利益を取っている方はたくさんいらっしゃいます。

結果を出しているショッパーさんに共通しているのは、毎年変化するBUYMAのトレンドや、売れる戦略を常にアップデートし続けていることです。

一方で、稼げなくなってしまったショッパーさんは、過去の成功体験に固執してしまい、新しい戦略に手を伸ばせていないケースが多いように感じます。

繁忙期ならではの悩みとトラブル

今回のお悩み相談会では、「全く売れません」「もう稼ぎ方が分かりません」といった極端にネガティブなお悩みはなく、その点は少し安心しました。

ただ、売れたら売れたで次の悩みが出てくる、これもまた事実です。

年末年始は受注が最も多い時期であり、それに比例してトラブルも増えます。

• 世界的な配送遅延
• 税関や関税のトラブル
• BUYMAのルールを理解していないお客様からのクレームやキャンセル依頼

こういったことが一気に重なります。

さらに、BUYMA以外にも家事や育児、プライベート、副業の方であれば本業もありますよね。

正直、はBUYMA半年分くらいの労力を一気に使う感覚になる方も多いのではないでしょうか。
主婦の皆さん、本当にお疲れ様です…！

お悩み相談会で感じた「ある共通点」

今回の相談会では、

• トラブル対応で判断が止まってしまったケース
• お客様とのやり取りを振り返り、「これって自分が悪かったのかな」とご自身を責めてしまっているケース

など、さまざまなお悩みがありました。

そこで感じた共通点があります。
それは、「他人の悩みには客観的にアドバイスできるのに、自分事になると一気に視野が狭くなってしまう」ということです。

相談会では、誰かが悩みを話し、僕が回答し、他の参加者に意見を振る、という流れになることが多いのですが、これが本当に面白いくらい、皆さん的確な意見を出してくるんですよね。

そして、それを聞いた質問者さんが納得して次に進む。
とても良い「学びの循環」だと感じています。

他人の悩みは最高の疑似体験

ここからが今回のメインテーマです。

お悩み相談会を開催するたびに思うのですが、実は主催している僕自身が、一番学びを得ているのではないかと感じています。

「12年もやっていたら、もう新しい学びなんてないでしょう？」
そう思われるかもしれませんが、そんなことはありません。

同じようなトラブルでも、人が違えば感じ方も違いますし、お客様のタイプが違えば正解も変わります。
だからこそ、人の数だけ学びがあると僕は考えています。

経験値を「圧縮」できる環境

真っ当にショッパー活動をしていれば、トラブルに巻き込まれる頻度は、多くても月に1回あるかないかだと思います。

僕はこれまでに100以上のトラブルを経験してきましたが、これをすべて自分一人で体験しようとすると、8〜9年はかかります。

正直、効率は良くありません。

しかし、お悩み相談会で5人がそれぞれ1つずつ悩みを共有すれば、たった1ヶ月で5回分の経験値を積むことができます。

他人の悩みを聞くというのは、自分がまだ経験していないトラブルを「疑似的に体験できる」、非常に価値の高い時間です。

• どんな判断をしたのか
• どこで詰まったのか
• 何に悩んでいたのか
• その結果どんな選択をしたのか

これを知るだけで、思考力もBUYMAの引き出しも一気に増えていきます。
まるで、ロールプレイングゲームで仲間が戦っているのを見て、自分のレベルも上がっていくような感覚ですね！

ひとりで抱え込まないでください

もし今、

• トラブルを抱えている
• 判断ができずに止まっている
• 考えすぎて堂々巡りになっている

そんな状態であれば、一人で抱え込むのはおすすめしません。

身近なBUYMA仲間、コミュニティ、コンサルやスクールなど、形は何でも構いません。
一度、誰かに相談してみてください。

ママ友に育児の悩みを話す感覚で大丈夫です。
自分一人では出てこなかった客観的な視点や、解決のヒントが見つかるかもしれませんよ。

まとめ

BUYMAで継続的に利益を出していくために大切なのは、いかに効率よく経験値を積み上げていくかです。

失敗やトラブルを、一人で消耗して終わらせるのか、周りと共有して次に活かすのか。
この積み重ねが、1年後、2年後に大きな差になります。

トラブルは一人で抱えず、他人の頭を借りて、お互いの経験値に変えていきましょう。